近日，黑龙江哈尔滨的吴同学在吃网购的双汇鸡肉香肠时，吃出了变质的异物。他没有接受客服“只赔一根火腿肠”的提议，在平台的介入下收到了整单退款。平台退款后的第二天，客服私信吴留下了让吴气愤不已的“两面三刀，怪不得三本大学”四个字。
举报视频:
上述事情也引起了网友的热议。有网友直言，吃火腿肠需要什么学历？让人恶心的不仅仅是变质的食物，还有客服。我吐了。有网友坦言，有没有学位无所谓。客服什么理由都想骂你。如果你是985，他会说:“哦，我是穷人家出来读书的。我以前去过那里。”
最近双汇负面影响很多。3月15日，双汇集团旗下南昌双汇食品有限公司也曝出车间存在多项食品安全隐患，包括工作服发黑发臭、猪排直接装袋入库放在地板上、消毒环节过于随意、风淋室系统无效、将泥水洗净的毛巾与设备混在一起擦香肠等，引发广泛关注。随后，双汇集团发表声明致歉，称已对相关责任人停职，并对相关产品进行了追溯和封存。
