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常见问题
1.如何应对闪退\断线\卡机?
您好,亲爱的玩家,请先添加客服qq,进行客服咨询,看看是游戏更新版本还是日常维护造成的。如果是个别现象,请尝试以下方法:
1.清空缓存,关闭闲置软件,重新登录游戏;
2.使用手机卫士清理加速,查看运行内存;
3.关闭手机,重启;
4.确认网络是否正常,请检查手机其他应用或其他设备是否正常连接网络;
5.卸载游戏,通过官网重新下载安装;如果问题无法解决,请准备以下材料提交给客服人员:账号、游戏名称、服务区域、游戏角色、使用的网络、手机品牌、手机型号、手机系统版本。
我换了手机,他却提示我输入密码,我注册就自动登录了?我如何找回我的密码?
您好,只需在登录框中选择密码即可。
3.为什么我改密码的时候收不到短信验证码?我该怎么办?
您好,如果不能正常收到验证短信,可以联系客服QQ: www进行投诉。